Legal

Formulario de ejercicio de derechos

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Completa este formulario y lo recibiremos directamente. Te daremos un número de caso. El trámite es gratuito; solo te pediremos información adicional si es necesaria para verificar tu identidad o ubicar tus datos. Si solo quieres eliminar tu cuenta, hazlo desde la app (Perfil, «Eliminar cuenta»). Ver el procedimiento.

1. Datos del titular

Nombres y apellidos completos *

Cédula / pasaporte / identificación *

Correo electrónico para la respuesta *

Teléfono de contacto

Ciudad / país

Correo de tu cuenta canchero (si es distinto)

2. ¿Quién presenta la solicitud?Soy el titular de los datos personales.Soy representante legal o apoderado del titular.

canchero es solo para mayores de 18 años. Si eres madre, padre o representante de un menor cuyos datos aparezcan en canchero, escríbenos a admin@helion.ec y lo atenderemos con prioridad.

3. Derechos que quieres ejercer *InformaciónConocer cómo se tratan mis datos.AccesoSaber si canchero trata mis datos y recibir una copia.Rectificación / actualizaciónCorregir datos inexactos o desactualizados.EliminaciónSuprimir, bloquear o anonimizar mis datos cuando proceda.OposiciónPedir que cese un tratamiento, por ejemplo comunicaciones promocionales.Suspensión / limitaciónRestringir temporalmente el uso de mis datos.PortabilidadRecibir mis datos en un formato de uso común.Revocatoria del consentimientoRetirar una autorización que di antes.No decisiones automatizadasPedir explicación o revisión humana.Consulta general de privacidadHacer una pregunta sobre el tratamiento de mis datos.

4. Describe tu solicitud *

Indica tu cuenta, el partido o el dato involucrado y cualquier detalle que ayude a ubicar la información.

5. Documentos y declaraciones

Si necesitamos verificar tu identidad te lo pediremos por correo; podrás responder adjuntando una copia de tu documento (y el poder o autorización si actúas como representante). No incluyas contraseñas ni datos de tarjeta en este formulario.

Declaro que la información es verdadera y que soy el titular o cuento con representación suficiente. Autorizo a canchero a usar estos datos solo para recibir, verificar, tramitar y documentar esta solicitud. Entiendo que la eliminación, oposición o suspensión pueden no proceder total o parcialmente si existe una obligación legal, defensa de derechos, seguridad o derechos de terceros.

No llenar este campo

Aviso de privacidad del formulario. Tratamos los datos de este formulario para recibir, verificar, responder y documentar tu solicitud y conservar evidencia de cumplimiento. La base legal es el cumplimiento de obligaciones en materia de protección de datos personales y, cuando corresponda, nuestro interés legítimo en verificar identidad y prevenir solicitudes fraudulentas. Solo las personas necesarias para atender el caso acceden a ellos. Más información en la Política de Protección de Datos.

Términos y Condiciones Aviso de Privacidad Política de Protección de Datos Ejercicio de derechos Formulario de derechos

Formulario de ejercicio de derechos — canchero